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家电电商售后体验差 易失用户信赖(五)
发布时间:
2023-09-27
家电电商售后体验差 易失用户信赖(五)
发布时间:2017-06-12 来源:百度(
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奥维咨询通过大数据分析得出,用户的家电网购体验总体良好,问题主要集中于“物流配送”、“产品安装”这些售后体验环节。差评率主要集中于售后体验环节,意味着家电产品极易在售后环节失去用户的信赖。
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解读 提升用户体验 赢得良好口碑(一)
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家电电商售后体验差 易失用户信赖(四)
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